新潟県新潟県庁

【返礼品に関するお問い合わせ先】
JTBふるさと納税コールセンター
電話番号 050-3146-8461
受付時間 10：00～17：00 （1/1～1/3は休業）

【ワンストップ特例申請に関するお問い合わせ先】
シフトセブンコンサルティング
電話番号 050-3142-1545
メール　niigata-pref@do-furusato.jp
受付時間 平日9:00～17:15（1/1～1/3は休業）

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【重要】
　・ご入金手続き後の寄付のキャンセル（返礼品の変更・返品含む）はできません。
　・寄付者様のご都合により、返礼品がお届け出来ない場合、返礼品の再送は致しません。
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・同一自治体内の方からの寄附に対しては、お礼の品をお送りすることはできませんのでご了承ください。
・寄附完了後のキャンセルは一切受け付けておりません。
・お寄せ頂いた個人情報は、寄附申込先の自治体が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
・お礼の品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。

【年末年始のお取り扱いにつきまして】
※重要※
●オンラインワンストップ特例申請について
マイナンバーカードを利用して、オンラインでワンストップ特例申請が可能です。（令和７年１月10日（金）まで）
書類郵送の手間が省けるので簡単に申請可能です。
自治体マイページは株式会社シフトセブンコンサルティングが提供するサービスです。
　★自治体マイページ　https://mypg.jp/

●郵送でのワンストップ特例申請について
・令和６年12月27日（金）までに寄付申込と決済を完了したものは、年内に発送処理を行います。
・令和６年12月28日（土）以降の寄付分については、年始から順に発送いたします。

※新潟県庁へのワンストップ特例申請書の送付期限は令和７年１月10日（金）まで（必着）となっております。年末に寄付された方は、申請書の送付を待たず、総務省HP等よりワンストップ特例申請用紙をダウンロード・ご記入のうえ、新潟県庁地域政策課宛に必要書類添付の上、不備のない書類の提出をお願いします。

●様式　ワンストップ特例申請書は、下記よりダウンロードしてご利用ください。
　ワンストップ特例申請書PDF（外部資料へ遷移します）
　http://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
　ワンストップ特例について（総務省）（外部サイトへ遷移します）
　http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/topics/20150401.html#block02
　※個人情報の保護は遷移先サイトの方針に従います。

●送付先
　〒950-8570　新潟県新潟市中央区新光町4-1　新潟県庁地域政策課
※普通郵便の未着に関しては責任を負いかねます。
書類の到着確認が必要な方は、簡易書留など追跡できる手段で郵送ください。

※市町村にふるさと納税した場合、ワンストップ特例申請書の提出先は、各市役所・町村役場です。
市町村に提出すべき申請書が新潟県庁に提出される事例が多く発生しておりますので御注意ください。

●問い合わせ先
　新潟県コールセンターまでお願いいたします。
　電話：050-3142-1545
　メール：niigata-pref@do-furusato.jp
　受付時間：9時00分～17時15分（土日祝及び年末年始除く）

●その他
※配送について※
年末にかけてはご寄付の申込みの増加等によりお礼の品の送付までにお時間を頂く場合があります。

新潟県庁
〒950-8570　新潟県新潟市中央区新光町4-1
時間：10:00～17:00（1/1～1/3を除く）電話番号は委託先電話番号です。
TEL：025-3146-8461

メールでのお問合せ
お電話または問合せフォームよりお問い合わせください。https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato