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※※※お申込みいただく前に必ず下記をご確認ください。※※※

■寄附申込について
寄附者様のご都合による寄附申込のキャンセルや返礼品の変更等はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
（市内在住の方又は寄附金の使途として、「市民活動支援」を指定した場合は、記念品の贈呈対象外となります。）

■書類について
寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書類につきましては、ご寄附後１週間程度で返礼品とは別に郵送いたします。

■返礼品について
▼申込前
発送予定につきましては、お選びいただく返礼品により異なります。各返礼品詳細ページの「配送注記」を、ご確認の上お申し込みください。なお、11～12月はお申し込みが集中するため、返礼品のお届けまでに時間を要します。あらかじめご了承の上お申し込みください。
また、お届け時期の指定等のご要望につきましては対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

▼申込後（お届け前）
返礼品の発送時には、ご登録のメールアドレス宛てに発送開始案内のメールをお送りしています。寄附者様のご都合により返礼品が発送元事業者へ返品された場合は、再送いたしかねますので、お早めにお受け取りをお願いいたします。


▼お届け後
返礼品のお受け取り後は、すぐに中身や状態をご確認いただき、万が一不具合等がございましたら、必ず画像撮影のうえ、廃棄される前に返礼品お問い合わせセンターまでご連絡ください。なお、受け取りから日にちが経過した後の連絡につきましては、対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。


■寝屋川市ふるさと納税お問合せセンター
受付時間（平日）9:30～18:00（土・日・祝日と12月29日～1月3日の年末年始を除く）
電話：0120-448-643

※長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできかねますので、あらかじめご了承ください。
(通常、返礼品配送時にご不在の場合、返礼品は配送業者で一時保管となりますので、不在通知に記載の配送業者にご連絡をお願いします)

寝屋川市　
〒572-8555　大阪府寝屋川市本町１番１号
9時00分～17時30分
TEL：072-824-1181

メールでのお問合せ
kikaku04@city.neyagawa.osaka.jp